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保险套路追踪 | 突破性进展!五家保险公司表态:理赔时不收合同

《中国商报》继续报道保险合同难以结算的突破。针对一些保险公司以理赔名义取得原始合同后单方面终止合同,以防止被保险人跟进诉讼,中国人寿、泰康人寿等五家保险公司声明简化理赔程序,未提供原始合同和保险单付款凭证。

收到阻止投保人扞卫自己权利的合同是投诉的热点。

"一旦索赔得到解决,保险公司单方面解除合同 “自10月21日以来,《中国商报》一直密切关注保险合同中解决高额保险索赔的困难。随着报道的深入,一些保险公司已经采取拒绝赔偿的手段。 “只说利益不说风险”、“同一条款的两种表述”、“合同充满‘除外责任’”和“拿走被保险合同(正本)”已成为公众投诉的焦点和热点。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵梁山律师表示,《保险法》第15条规定:“除非本法或保险合同另有规定,保险合同成立后,申请人可以解除合同,保险人不得解除合同。” 第十六条:“保险人自成立之日起超过两年的,不得解除合同。 "

他说,被保险人对拿走合同(原件)非常生气的原因是《保险法》对终止合同有明确的要求。然而,一些保险公司利用了被保险人对保险法知之甚少的事实。通过对一项条款的两种解释,单方面终止需要赔偿的合同是对被保险人的侵犯,而拿走原始保险(原件)被用来阻止被保险人扞卫自己的权利。

负面的教材打击了保险业的良知

“保险业监督部门应严惩不符合标准的公司!”10月30日,针对《中国商报》近日连续曝光保险业违规行为,陕西省一家保险公司负责人表示,《保险法》明确要求:“保险活动必须遵守法律和行政法规,尊重社会公德,不损害公共利益。” “

负责人表示,看到《中国商报》连续刊登的典型案例和保单持有人维权难,不仅触动了保险业的良知,也让保险业反思如何促进保险业更加规范健康发展。

五家保险公司表示简化程序不会接受原始文件

中国商报最近关于保险业混乱的持续报道也引发了保险业的积极回应 一些保险公司谴责在一些保险公司以理赔的名义拿走原始合同后单方面终止合同。包括中国人寿和泰康人寿在内的五家公司也表示,应简化理赔程序,被保险人索赔时不应提供保险单的原始合同和付款凭证。

1)中国生活

该报告在《中国商报》上发表后,公司为了方便客户,减少了理赔程序,理赔时不需要提供原始合同和保险单支付凭证。 投保人可以通过各种法律渠道保护自己的权利。中国人寿有专门的部门和团队负责接收和处理客户投诉,不会妨碍客户妥善保护自己的权利。

2)泰康人寿保险公司的理赔以与客户签订的保险合同为基础。保险合同的条款规定了保险合同的条款。为了方便客户,泰康人寿还简化了理赔程序。理赔不需要原始合同和保单支付凭证,保险合同实际上也不收取费用。 目前,泰康人寿与客户解除合同时,将向客户提供书面的解除通知。

3)联合人寿

根据保险条款,索赔申请材料需要保险合同。然而,在公司的实际运作中,死亡责任索赔只需要原始的保险合同。如果客户丢失了保险合同,可以填写损失报告。

关于解除合同,公司表示双方同意在办理解除时解除合同。 如果保险人可以在保险法中单方解除合同,保险公司将签发《解约函》

根据保险条款,重大疾病索赔需要提供保险单。由于该公司是一家在线保险销售公司,因此电子保险单可通过公司的在线平台随时打印 此外,只有在被保险人的死亡责任得到解决时,公司才需要收取原始保险单。

根据保险条款,重大疾病索赔需要提供保险单。由于该公司是一家在线保险销售公司,因此电子保险单可通过公司的在线平台随时打印 此外,只有在被保险人的死亡责任得到解决时,公司才需要收取原始保险单。

5)平安保险

如果是指重大疾病索赔解决后,整个保险合同将单方面终止,中国平安人寿保险公司陕西分公司负责理赔的工作人员表示,如果被保险人“一类危重病保险”终止,仍有符合“二类危重病保险”要求的,合同(原件)仍然有效。 与此同时,该公司还开辟了许多渠道来帮助投保人维护他们的权利。

中国商业新闻记者陈申思

来源:中国商业网-中国商业新闻

编辑:中国商业新闻稿件

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